Політика конфіденційності

Загальні положення

У Vandal Vape ми з повагою ставимося до конфіденційності інформації про кожного відвідувача нашого сайту та користувача наших сервісів. Ми розуміємо важливість захисту персональних даних — інформації, що стосується фізичної особи, яку можна прямо чи опосередковано ідентифікувати.

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») пояснює, як саме ми збираємо, обробляємо, зберігаємо та захищаємо персональні дані користувачів, які взаємодіють із нашим сайтом. Ми прагнемо створити зручні та безпечні умови для всіх, хто користується сервісами Vandal Vape.

У рамках цієї Політики ми визначаємо:

• які саме персональні дані ми можемо збирати;

• як і з якою метою вони використовуються;

• які заходи вживаються для їх захисту;

• умови доступу третіх осіб до ваших даних;

• ваші права як користувача щодо доступу, зміни або видалення персональної інформації;

• зворотній зв’язок з нами для вирішення питань, пов’язаних із обробкою персональних даних.

Згода на обробку персональних даних

Я, як суб’єкт персональних даних, добровільно надаю свою згоду на обробку інформації, яку повідомив(ла) під час реєстрації на сайті, а також даних, внесених до мого Особистого кабінету, ресурсу «Vandal Vape».

Ця обробка здійснюється з метою ведення бухгалтерського та податкового обліку, складання статистичної звітності, реалізації маркетингових ініціатив, підтримки комерційних взаємин, а також надсилання мені актуальної інформації щодо товарів, послуг, спеціальних пропозицій, акцій та знижок. Крім того, обробка даних необхідна для належного виконання обов’язків VANDAL VAPE переді мною як покупцем.

У межах цієї згоди дозволяється обробка таких даних:

• ПІБ, адреса проживання, контактні номери телефонів, електронна пошта, паспортні дані, ідентифікаційний код (РНОКПП), дата народження та інші відомості, надані мною при реєстрації, заповненні анкет, в Особистому кабінеті тощо;
  
  

• будь-якої іншої інформації, яку я добровільно передаю компанії під час звернень, подання заявок, заповнення форм, участі в опитуваннях або в процесі укладання договорів.
  
  

Обробка моїх персональних даних може здійснюватися як в електронному, так і в паперовому вигляді, з використанням як автоматизованих, так і неавтоматизованих методів.

Я також підтверджую, що погоджуюсь на можливу передачу моїх персональних даних третім особам — зокрема афілійованим компаніям, банківським і фінансовим установам, фізичним особам-підприємцям — виключно в межах цілей, визначених цією згодою. Така передача здійснюється відповідно до вимог законодавства України щодо захисту персональних даних, без потреби в окремому повідомленні мене про це.

Мені відомо:

• хто є володільцем моїх персональних даних;

• з якою метою ці дані обробляються;

• який обсяг інформації збирається;

• кому саме можуть бути передані мої персональні дані;

• які права я маю згідно із Законом України «Про захист персональних даних».
  
  

Цим я підтверджую своє усвідомлене погодження з усіма умовами, викладеними вище.

Звернення до користувачів

Ми в Vandal Vape дотримуємося принципу мінімального збору персональної інформації — лише тієї, яка необхідна для обробки вашого запиту чи забезпечення коректної роботи сервісу. Якщо ми запитуємо додаткові, необов’язкові для надання дані, ви завжди отримаєте відповідне повідомлення на етапі їх збору.

Vandal Vape не здійснює опрацювання чутливих персональних даних, обробка яких підпадає під спеціальні вимоги законодавства. Зокрема, ми не збираємо інформацію про ваше расове чи етнічне походження, політичні погляди, релігійні або філософські переконання, членство в партіях чи профспілках, судимість, стан здоров’я, сексуальне життя, а також біометричні чи генетичні характеристики (відповідно до статті 7 Закону України «Про захист персональних даних»).

Також ми здійснюємо збір знеособленої статистики про відвідуваність сайту. До такої інформації можуть належати дані про тип браузера, IP-адресу, час і тривалість перебування на сайті, джерело переходу, а також інші технічні параметри, що допомагають нам покращувати роботу ресурсу.

Обробка та зберігання персональної інформації

Зібрані персональні дані користувачів обробляються та зберігаються на серверах, що розміщені у спеціалізованих дата-центрах, де розташоване обладнання, необхідне для стабільної роботи онлайн-сервісів сайту Vandal Vape. Інформація може бути збережена у централізованій базі персональних даних або у відповідних розділах бази даних, інтегрованої із системою сайту.

Мета збору та використання персональних даних

Ваші персональні відомості використовуються виключно для:

• забезпечення повноцінного доступу до функціоналу сайту Vandal Vape;

• підтримки зворотного зв’язку, надсилання актуальних новин, оновлень, акцій та спеціальних пропозицій;

• здійснення комунікації та взаємодії в межах рекламної діяльності;

• дотримання вимог чинного законодавства України.
  
  

Зокрема, обробка здійснюється відповідно до положень таких нормативно-правових актів:

• Закону України «Про захист персональних даних»;

• Закону України «Про ратифікацію Конвенції про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою персональних даних» та Додаткового протоколу до неї;

• Закону України «Про інформацію»;

• Закону України «Про рекламу»;

• Закону України «Про телекомунікації»;

• Закону України «Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах»;

• Закону України «Про державну підтримку засобів масової інформації та соціальний захист журналістів».

Також обробка даних здійснюється згідно з внутрішніми правилами використання сайту та сервісів Vandal Vape.

Строк зберігання персональної інформації

Персональні дані користувачів зберігаються лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей їх обробки. Після того як користувач видалив свій акаунт на сайті Vandal Vape або припинив користування сервісом, його персональні відомості автоматично видаляються з наших систем.

Використання cookie-файлів

Cookie — це невеликі текстові файли, що містять службову інформацію та зберігаються у браузері користувача на його пристрої (комп’ютері, смартфоні, планшеті чи іншому гаджеті), з якого здійснюється доступ до сайту Vandal Vape.

Існує два основних типи cookie:

• Постійні файли — зберігаються на пристрої до моменту їх видалення користувачем;

• Сесійні файли — активні лише під час одного сеансу роботи та автоматично зникають після закриття браузера.
  
  

Також cookie поділяються на:

• Основні (власні) — встановлюються безпосередньо сайтом Vandal Vape;

• Сторонні — розміщуються іншими ресурсами або сервісами (наприклад, аналітикою чи рекламними мережами), що можуть інтегруватися з сайтом.

Файли cookie допомагають нам забезпечити стабільну роботу сайту, зберігати ваші уподобання, аналізувати відвідуваність та підвищувати якість сервісу.

Важлива інформація щодо використання cookie-файлів

1. Під час повторного входу користувача на сайт Vandal Vape збережені cookie можуть оновлюватись автоматично.
   
   

2. У більшості випадків веб-браузери за замовчуванням дозволяють зберігання cookie на пристрої користувача.
   
   

3. Вимкнення cookie-файлів може обмежити доступ до деяких матеріалів сайту або негативно вплинути на функціональність окремих сервісів.
   
   

Наш сайт піклується про зручність своїх користувачів, тому ми застосовуємо cookie-файли, щоб краще розуміти ваші уподобання, інтереси й поведінку на сторінках ресурсу. Такий підхід дозволяє оптимізувати взаємодію з сайтом, зробити інтерфейс зручнішим, а контент — більш персоналізованим.

Класифікація cookie-файлів (за Міжнародною торговою палатою):

1. Необхідні cookie (strictly necessary cookies)

Ці файли потрібні для базової навігації сайтом — наприклад, для входу в обліковий запис, перегляду захищених розділів або пошуку. Вони також запам’ятовують дії користувача в межах однієї сесії, зокрема при поверненні на попередні сторінки.

2. Аналітичні cookie (performance cookies)

Збирають знеособлену інформацію про взаємодію з сайтом: час перебування, найбільш відвідувані сторінки, ефективність рекламних кампаній тощо. Ці файли можуть залишатися на пристрої між сеансами й використовуються виключно в статистичних і маркетингових цілях. Частина цієї інформації може бути передана третім сторонам, які працюють з сайтом Vandal Vape на умовах конфіденційності.

3. Функціональні cookie (functionality cookies)

Ці файли зберігають персональні налаштування — мову сайту, ім’я користувача, геолокацію, оформлені коментарі тощо. Вони також дозволяють користувачу переглядати відео, брати участь у голосуваннях або ділитися контентом у соцмережах. Дані, які збираються цими файлами, допомагають зробити перебування на сайті приємнішим і зручнішим. За потреби частина інформації може бути передана стороннім сервісам, інтегрованим у сайт.

4. Цільові cookie (targeting/advertising cookies)

Призначені для показу релевантного контенту та реклами, виходячи з інтересів користувача. Вони зберігають відомості про переглянуті сторінки, відео, банери, переходи з інших сайтів тощо. Це дозволяє уникати повторної демонстрації одного й того самого контенту та підвищує ефективність рекламних кампаній. Інформація може бути передана партнерам сайту, зокрема рекламодавцям та медіа-агентствам.

Сторонні cookie та сервіси аналітики

Для покращення якості контенту та швидшої роботи сайту Vandal Vape може використовувати інструменти третіх сторін, зокрема сервіси таких компаній, як Meta (Facebook, Instagram), X (Twitter), Google (Alphabet Inc.) тощо.

Ці платформи можуть встановлювати свої cookie-файли на ваш пристрій, коли ви взаємодієте із вмістом на сайті. Сайт Vandal Vape не має контролю над цими файлами та не відповідає за їхню роботу. Більше інформації про використання cookie сторонніми сервісами можна знайти на відповідних офіційних ресурсах цих компаній.

Керування файлами cookie

Переважна більшість популярних веб-браузерів за замовчуванням приймають cookie-файли автоматично. Якщо ви хочете відключити їх, скористайтеся розділом довідки вашого браузера. Зазвичай довідкова інформація доступна через меню налаштувань або за допомогою клавіші F1.

Нижче наведено корисні посилання для керування cookie у найпопулярніших браузерах:

• Mozilla Firefox — https://www.mozilla.org/ru/privacy/websites/#cookies

• Google Chrome — https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=uk&co=GENIE.Platform%3DDesktop 

• Safari (macOS) — https://support.apple.com/uk-ua/guide/safari/sfri11471/mac

• Opera — http://help.opera.com/Windows/11.50/ru/cookies.html
  
  

Важливо:

1. Налаштування файлів cookie у браузерах мобільних пристроїв можуть мати свої особливості та відрізнятися від версій для ПК.

2. Для коректної роботи сайту необхідне використання cookie-файлів, адже без них деякі функції можуть бути недоступними.

3. Вимкнення cookie може обмежити доступ до контенту сайту та вплинути на повноцінність роботи його сервісів.
   
   

Якщо у вас є питання щодо використання файлів cookie, ви можете звернутися до Компанії, надіславши лист на електронну адресу:   [email protected]

У разі якщо користувач вимикає cookie або регулярно їх видаляє, при наступних відвідинах сайту буде повторно запропоновано активувати файли cookie для забезпечення оптимальної роботи.

Інформація, зібрана через cookie, не передається на продаж і не публікується у відкритому доступі, а є виключною власністю компанії-власника сайту.

Взаємодія сайту з іншими сервісами:

На деяких сторінках сайту можуть бути інтегровані коди зовнішніх Інтернет-ресурсів і третіх осіб, які отримують певні дані про відвідування цих сторінок. Такі сторонні ресурси можуть збирати інформацію про те, що ви переглядали певний контент, а також інші технічні відомості, які передає ваш браузер.

До таких сервісів належать, зокрема:

• рекламні платформи (наприклад, DoubleClick for Publishers, Admixer, AdRiver та інші);

• соціальні мережі (наприклад, Facebook, Twitter).
  
  

Ці сервіси застосовуються для оперативного моніторингу трафіку сайту, оцінки активності користувачів, глибини переглядів та інших аналітичних задач. Компанія не зберігає і не обробляє отримані від них дані.

Якщо ви не бажаєте, щоб ці сервіси отримували доступ до вашої інформації, ви можете вийти зі свого акаунту на відповідних платформах або очистити cookie-файли через налаштування браузера.

Захист неповнолітніх:

Наш сайт не розрахований на користувачів, які не досягли повноліття. Компанія приділяє особливу увагу питанням безпеки та захисту молоді від потенційних ризиків, пов’язаних із використанням нашого ресурсу. З огляду на це, ми закликаємо батьків і опікунів провести з дітьми бесіди про безпечне користування Інтернетом, пояснити їм мету та правила використання сервісів сайту, а також наголосити на важливості дотримання законодавства щодо вікових обмежень.

Політика вікової перевірки:

Сайт Вандал Вейп здійснює суворий контроль віку користувачів для забезпечення продажу нікотинової продукції лише повнолітнім особам. Під час реєстрації та оформлення замовлення користувач повинен підтвердити свій вік, надаючи достовірні дані.
Продаж нікотинової продукції особам, які не досягли 18 років, заборонений і суворо контролюється. У разі виявлення порушення компанія залишає за собою право відмовити у продажу та заблокувати акаунт користувача.

Передача персональних даних третім особам:

Ми не передаємо особисту інформацію користувачів стороннім організаціям, за винятком випадків, коли це прямо передбачено законом, за згодою користувача або згідно з умовами цієї Політики конфіденційності. Персональні дані є цінною та захищеною інформацією, і компанія вживає усіх необхідних заходів для її безпечного зберігання та обробки.

Посилання на сторонні ресурси:

На сайті можуть бути розміщені посилання, що ведуть на інші Інтернет-ресурси, які використовуються виключно в інформаційних цілях. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності цих зовнішніх сайтів, тому радимо уважно ознайомлюватися з їхніми правилами перед тим, як передавати будь-які персональні дані.

Конфіденційність користувацької активності:

Інформація про поведінку користувачів на сайті, включно з даними про трафік та взаємодію з електронною поштою, захищена відповідно до чинного законодавства. Ми гарантуємо, що не розкриваємо та не порушуємо конфіденційність дій користувачів під час використання наших сервісів.

Захист персональних даних

Наш сайт застосовує загальновизнані стандарти технологічного та організаційного захисту персональної інформації, щоб запобігти її втраті, несанкціонованому використанню, зміні або знищенню. Втім, навіть при всіх вжитих заходах, Компанія не може гарантувати абсолютний захист від загроз, які виникають поза межами її контролю.

Ми дотримуємося всіх законодавчих вимог щодо конфіденційності, а також реалізуємо технічні і організаційні заходи, які запобігають незаконному доступу, розголошенню, випадковій втраті чи пошкодженню персональних даних.

Доступ до особистої інформації надається виключно уповноваженим працівникам, які зобов’язалися зберігати конфіденційність відповідно до внутрішніх політик компанії.

Розголошення персональних даних третім сторонам без згоди власника можливе лише у випадках, передбачених чинним законодавством, і лише за необхідності, наприклад, у інтересах національної безпеки, захисту економіки або прав і свобод людини.

Умови доступу до персональних даних

Доступ до персональної інформації третіх осіб регулюється на основі наданої користувачем згоди або відповідно до вимог законодавства.

Кожен користувач має право безкоштовно отримати інформацію про себе у будь-якої організації чи особи, яка обробляє його дані, за умови надання достовірних ідентифікаційних даних (ПІБ, місце проживання чи перебування, а також документ, що посвідчує особу), крім випадків, передбачених законом.

Надання доступу до персональних даних користувача не може бути необґрунтовано відкладено.

Щодо доступу до даних третіх осіб, відстрочка може бути застосована у випадках, коли інформація не може бути надана протягом 30 календарних днів від дати запиту. Максимальний термін розгляду таких звернень не повинен перевищувати 45 календарних днів.

У разі відстрочки або відмови у наданні інформації користувач повинен бути письмово повідомлений з роз’ясненням права на оскарження такого рішення.

Рішення про затримку або відмову у доступі до персональних даних можна оскаржити до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або через судові інстанції.

Права суб’єкта персональних даних

Ми повідомляємо Вам про Ваші права як суб’єкта персональних даних, які регулюються Законом України «Про захист персональних даних», а саме Ви маєте право:

• знати джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, а також адресу або місце проживання (перебування) власника чи розпорядника персональних даних, або надати відповідне доручення уповноваженим особам щодо отримання цієї інформації (за винятком випадків, передбачених законом);

• отримувати інформацію про умови доступу до персональних даних, зокрема про третіх осіб, яким передаються Ваші дані;

• отримувати доступ до своїх персональних даних;

• отримувати відповідь не пізніше ніж за 30 календарних днів з моменту запиту про те, чи обробляються Ваші персональні дані, а також отримувати їх зміст (крім випадків, передбачених законом);

• пред’являти обґрунтовані вимоги власнику персональних даних із запереченням проти обробки Ваших персональних даних;

• вимагати змінити або знищити Ваші персональні дані, якщо вони обробляються незаконно або є недостовірними;

• вимагати захисту Ваших персональних даних від незаконної обробки, втрати, пошкодження, а також захисту від надання недостовірної інформації, що може принижувати честь, гідність або ділову репутацію;

• звертатися зі скаргами на обробку персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;

• застосовувати засоби правового захисту у разі порушення законодавства про захист персональних даних;

• вносити застереження щодо обмеження обробки своїх персональних даних під час надання згоди;

• відкликати згоду на обробку персональних даних;

• знати про механізми автоматизованої обробки персональних даних;

• отримувати захист від автоматизованих рішень, які мають правові наслідки.
  
  

Для оновлення, отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних, а також для відкликання згоди на їх обробку чи у разі наявності зауважень або претензій щодо обробки Ваших персональних даних, будь ласка, скористайтеся особистим кабінетом на сайті або зверніться до нас зручним для Вас способом.

Зміна Політики

Ця Політика може періодично оновлюватися або доповнюватися без попереднього повідомлення користувачів, зокрема у разі змін у законодавстві чи з інших причин.

У разі внесення суттєвих змін ми розмістимо відповідне повідомлення на Сайті з зазначенням дати, з якої зміни набирають чинності. Якщо протягом цього періоду Ви не повідомите нас у письмовій формі про своє небажання приймати оновлення, це вважатиметься Вашою згодою з новими умовами Політики.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю Політику, щоб бути в курсі актуальних змін та доповнень.