Каталог товаров
Корзина
Чат с Vandal
Адреса магазинов
Vandal Service
0800 33 11 31
Корзина пуста
Собрать своё — просто. Начни с одного клика
Перейти к товарам
4.0
+14₴
0800-33-11-31
Работаем ежедневно с 8:55 до 21:05
Компания Vandal Vape осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства в течение 14 дней с момента покупки.
Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и нет следов использования: царапин, сколов, потертостей, других повреждений, защитные пленки не были удалены, программное обеспечение не претерпевало изменений и тому подобное. Обязательно должна быть сохранена целостностью упаковка товара и ее компоненты. Жидкости не подлежат возврату в любом случае.
Гарантия, обмен и возврат действует только в том случае, если клиент зарегистрирован в системе и за ним зафиксирована покупка.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Гарантии не подлежат определенные товары:
- картриджи и испарители (после того как клиент приобрел товар и не проверил его сразу в магазине);
- койлы, вата, RBA-базы;
- жидкости;
- под-системы с механическими и внешними повреждениями;
- девайсы, которые залиты жидкостью;
- товар, который был распакован и сняты защитные пленки.
Гарантии подлежит данный товар:
- девайсы, не имеющие внешних повреждений и не залитые жидкостью (гарантия 14 дней с момента покупки). Должно быть наличие полной комплектации.
Условия для гарантийного обмена:
- обмен и возврат возможно осуществить только в течение 14 дней с момента покупки устройства;
- под-система должна быть без внешних повреждений;
- девайс должен быть без следов вскрытия;
- наличие полной комплектации и коробки.
Сроки и условия гарантийного возврата в случае брака:
- под-систему нужно отправить в полной комплектации;
- доставка осуществляется за счет компании Vandal Vape (если брака не будет обнаружено - обратную доставку оплачивает покупатель);
- при обнаружении брака будет осуществлена замена на аналогичное устройство или, по желанию покупателя, возврат средств;
- диагностика девайса будет происходить до 3-х рабочих дней.
При возникновении проблем с определенным товаром свяжитесь с нами:
1. Телефоны:
- +38(073)414-20-30
2. Чат-боты:
- Телеграм: https://t.me/VandalVapeBot
- Вайбер: viber://pa?chatURI=vandalvape
